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2億,4億,8億,從2004年到2006年,短短兩三年的時(shí)間,五糧醇銷售額增長了4倍,這僅僅是出廠價(jià),若按市場價(jià)格核算,五糧醇的銷售業(yè)績更是令人“目眩”。
臨危受命
五糧醇之所以增長這么快,與近年來品牌整合有至關(guān)重要的關(guān)系。
五糧醇對消費(fèi)者來說并不陌生,它于1994年誕生,至今已有10多年歷史了,是五糧液的重要子品牌。五糧醇剛誕生的時(shí)候可謂風(fēng)光至極,銷售額突飛猛進(jìn),當(dāng)年銷售就達(dá)1億多元,不但開創(chuàng)了當(dāng)時(shí)單品白酒銷售的記錄,還開創(chuàng)了白酒子品牌運(yùn)作的先河。自此之后,五糧液相繼推出了五糧春、五糧神、金六福、瀏陽河等,茅臺(tái)、劍南春
等品牌也紛紛效仿,各自推出自己的子品牌白酒。 但隨著市場的發(fā)展,五糧醇銷售逐步趨于平淡,在眾多新銳品牌的沖擊下,五糧醇落后了,2004年,全年銷售僅2億元,創(chuàng)造了歷史新低。面對如此頹勢,北京璽橋國際臨危受命,擔(dān)負(fù)起五糧醇品牌規(guī)劃的重任。
探索品牌核心概念
接手五糧醇項(xiàng)目后,項(xiàng)目組馬不停蹄,展開了全國范圍內(nèi)的市場調(diào)研工作。從東海之濱到青藏高原,從白山黑水到天涯海角,足跡遍布全國的每個(gè)重要的銷售區(qū)域。經(jīng)過一個(gè)多月的走訪,我們對五糧醇的市場狀況和消費(fèi)群體有了清晰的認(rèn)識(shí),為下一步策略推導(dǎo)打下良好的基礎(chǔ)。
對消費(fèi)者來說,一提起五糧醇,大家就會(huì)想到五糧液公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。但僅僅這些還是不夠的,五糧醇的品牌內(nèi)涵是什么?它又具有什么樣的品牌個(gè)性是?消費(fèi)者為什么購買五糧醇,僅僅是五糧液的子品牌嗎?在眾多白酒中,五糧醇處于什么樣的位置?我們又將把它打造成一個(gè)什么樣的品牌呢?這些都是我們亟待解決的問題。
要解決上述問題,就必須要明確我們的傳播目標(biāo)和任務(wù)。
首先,我們對五糧醇的消費(fèi)者進(jìn)行深入客觀的分析?紤]到地域、文化背景和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的不同,我們把全國按照地理位置劃分成7個(gè)區(qū)域:東北、西北、華北、華中、華東、華南、西南,分析每個(gè)區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)形態(tài),通過詳細(xì)對比,我們得出了這樣的結(jié)論:
五糧醇的消費(fèi)者是年齡分布在30-55歲之間,收入水平屬于中等和中等偏下一些,他們擁有樸實(shí)的情感,消費(fèi)比較理性,比較注重產(chǎn)品品質(zhì),品牌的忠誠度較高。就五糧醇產(chǎn)品本身而言,五糧醇給消費(fèi)者的感覺是口感好,酒質(zhì)佳,價(jià)格適中合理,適合家庭聚會(huì)飲用,同時(shí),五糧液的品牌效應(yīng)給五糧醇增色不少。
明確了目標(biāo)消費(fèi)群體,接下來我們飲酒時(shí)的心理需求。首先,中國是個(gè)注重情的國度,酒和情是孿生兄弟,沒有“情”大家就不可能一起飲酒,飲酒就是真情的真情體現(xiàn);其次,就同類產(chǎn)品而言,上個(gè)世紀(jì)末的孔府家酒的“家”文化已深入人心,當(dāng)今熱銷的金六究的!案!蔽幕脖幌M(fèi)者接受。雖然也有其他產(chǎn)品主打“情”文化,但鑒于支撐點(diǎn)不足或其他原因,沒有形成規(guī)模。鑒于上述的分析,我們把五糧醇定位在“情文化”范疇。
五糧醇憑借優(yōu)秀血統(tǒng)、卓越的品質(zhì)成為消費(fèi)者傳遞真情的最佳載體,五糧醇品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間存在著一種“真情”的連接,在白酒消費(fèi)模型中,“真情”是消費(fèi)者最重要的心理需求,項(xiàng)目組得出的結(jié)論是:“真情”是消費(fèi)者購買五糧醇的心理誘因,而五糧醇的品牌核心就是基于其優(yōu)秀品質(zhì)基礎(chǔ)上的“真情”文化。
尋找Big idea:真情時(shí)刻 五糧醇
發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的心理誘因,如何在消費(fèi)者心智中建立五糧醇的品牌連接呢?這是我們面臨的重要難題,只要突破這個(gè)環(huán)節(jié),其他問題就迎刃而解了。
我們再次從產(chǎn)品的功能屬性入手,在我們接手五糧醇以前,它的傳播以品質(zhì)傳播為主,突出五種糧食釀造而成,可以說五糧醇真實(shí)的品質(zhì)深入人心。但這僅僅是產(chǎn)品本身固有的東西,還沒有上升到品牌概念化和利益化的高度。
我們的任務(wù)就是首先要給五糧醇品牌賦予消費(fèi)者利益。
五糧醇項(xiàng)目小組項(xiàng)目總監(jiān)向鐘,公關(guān)總監(jiān)高超、媒介經(jīng)理羅文杰等迅速集合,大家經(jīng)過長達(dá)3天痛苦而激烈的頭腦風(fēng)暴會(huì)后,將“真情”這一看似虛無的概念,固化為可感覺、可分享的情感價(jià)值,固化后的真實(shí)的情感正是消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī),給了消費(fèi)者一個(gè)購買五糧醇的最真實(shí)的理由,這個(gè)理由能讓消費(fèi)者共鳴,使五糧醇由一個(gè)商品符號瞬間轉(zhuǎn)變成為價(jià)值可體現(xiàn)的品牌,產(chǎn)生出無窮的活力。
大家為什么要喝酒?在什么情況下喝酒?飲酒時(shí)是什么樣的氣氛?我們要把這些喝酒的理由進(jìn)行詳盡分析,終于,我們得出一個(gè)共性:喝酒時(shí)是真情時(shí)刻的體現(xiàn),碰杯的那一刻就是真情時(shí)刻。
對!,“真情時(shí)刻五糧醇”,這條廣告語在大家的頭腦風(fēng)暴中終于誕生了。對“真情時(shí)刻五糧醇”的延展如同水銀瀉地一般,春節(jié)期間“歡聚時(shí)刻五糧醇”,06年夏季世界杯“激情時(shí)刻五糧醇”,中秋團(tuán)圓“團(tuán)圓時(shí)刻五糧醇”,婚期時(shí)“幸福時(shí)刻五糧醇”……無論是“歡聚時(shí)刻”、“激情時(shí)刻”、“團(tuán)圓時(shí)刻”還是“幸福時(shí)刻”,這些都是“真情時(shí)刻”的體現(xiàn)。更為重要的是,我們可以根據(jù)節(jié)日的不同,針對市場銷售,推出不同主題的“時(shí)刻”,有利于市場銷售。
我們在行動(dòng)之:歡聚時(shí)刻五糧醇
2006年春節(jié),我們推出了“歡聚時(shí)刻五糧醇”主題廣告。廣告中那富有感染力的文案,配上優(yōu)美動(dòng)聽的音樂,很好地烘托了回家過年的氣氛,打動(dòng)了消費(fèi)者內(nèi)心深處那根敏感而又柔弱的情絲。
這一刻,幸福是團(tuán)聚的溫暖,
這一刻,友情不需要語言,
這一刻,是相伴一生的永恒,
歡聚時(shí)刻五糧醇
此廣告一出,立刻引發(fā)強(qiáng)烈的市場反響,銷售十分火爆。人口不足500萬的青海省西寧市,僅春節(jié)期間銷售就達(dá)1300萬元,而在2004年,西寧全年銷售才180萬元。
同時(shí),為了更好地闡釋“真情時(shí)刻五糧醇”品牌理念,璽橋國際又啟動(dòng)了五糧醇真情時(shí)刻圖文征集活動(dòng),把春節(jié)過年和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,通過網(wǎng)絡(luò)征集消費(fèi)者和親人歡聚的照片。活動(dòng)公設(shè)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)3名,二等獎(jiǎng)8名,三等獎(jiǎng)12名,優(yōu)秀獎(jiǎng)500名。其中,一、二、三等獎(jiǎng)是價(jià)值3000元、2000元1000元不等的五糧液酒,同時(shí)獲得免費(fèi)5日游,景點(diǎn)包括:游萬里長江第一城――宜賓,參觀五糧液(入住五糧液財(cái)富酒店,享受VIP待遇,現(xiàn)場體驗(yàn)美酒制造工藝,并游覽酒文化圣地――酒圣山和十里酒城);游九寨溝,欣賞天堂美景。
活動(dòng)推出后,立刻引發(fā)市場的關(guān)注,短短的2個(gè)月的時(shí)間,活動(dòng)處共收到3萬多封來自全國各地的作品,火爆程度出乎五糧醇品牌事業(yè)部的意料!罢媲檎骷被顒(dòng)火爆的原因很簡單,就是把春節(jié)這個(gè)古老傳統(tǒng)的節(jié)日和現(xiàn)代快捷的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,開創(chuàng)了百姓過年情感流露的新方式。白酒營銷專家羅立分析認(rèn)為,五糧醇的這次活動(dòng),顯然是走了一著妙棋。一方面,春節(jié)作為中華民族最重要的節(jié)日,在每個(gè)人心里都寄托著最美好、最溫馨的情感。過年回家,是一份牽掛、一種歸宿、一條系著游子之心的長而柔韌的細(xì)線。每當(dāng)春節(jié)到來的時(shí)候,幾乎每個(gè)家庭都可能經(jīng)歷一次情感的洗禮。五糧醇將這次活動(dòng),可謂挑動(dòng)了消費(fèi)者心靈深處的琴弦;另一方面,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的受眾面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、快捷方便的特點(diǎn)特別是其平民話語權(quán)的特性也讓消費(fèi)者找到了一個(gè)情感宣泄的平臺(tái),五糧醇與消費(fèi)者的情感溝通取得良好的反饋也在意料之中。當(dāng)然,也不可否認(rèn)五糧醇這次“真情時(shí)刻征集”活動(dòng)所提供的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)對吸引一些網(wǎng)民的參與也起到一定的促進(jìn)作用。
五糧醇真情酒的品牌定位切合了中國人過年的主題,利用春節(jié)歡聚這一契機(jī),征集親人團(tuán)聚的動(dòng)人時(shí)刻,精準(zhǔn)地闡釋了“真情時(shí)刻五糧醇”的品牌定位,并對市場銷售起了較大的推動(dòng)作用。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),五糧醇此期間的銷售額僅2億元,比2005年同期上漲30%。五糧醇真情時(shí)刻圖文征集活動(dòng)開創(chuàng)了白酒品牌與網(wǎng)絡(luò)合作的先例,可謂是一次成功的事件營銷。
我們在行動(dòng)之:激情時(shí)刻五糧醇
“歡聚時(shí)刻五糧醇”主題推廣活動(dòng)剛剛結(jié)束,我們又啟動(dòng)了全國性的大規(guī)模促銷活動(dòng)――“激情時(shí)刻五糧醇,三重大獎(jiǎng)等你拿”宣傳促銷活動(dòng)。該活動(dòng)利用德國世界杯這一契機(jī),與中央電視臺(tái)體育頻道合作,共同推出世界杯經(jīng)典欄目。內(nèi)容是把歷屆世界杯激情時(shí)刻的鏡頭剪輯成一個(gè)短節(jié)目,在《天下足球》、《體育新聞》、《體育世界》等體育欄目中播出。
按照常規(guī)傳播,第二季度是白酒消費(fèi)淡季,不應(yīng)做大量的傳播,但五糧醇反其道而行之,利用差異化手段,把白酒和足球有效結(jié)合在一起,開創(chuàng)了白酒營銷的又一先河。
這次白酒與足球的營銷,從電視廣告到終端宣傳資料,再到促銷禮品,以經(jīng)典的綠色小人作為世界杯和五糧醇的連接符號,巧妙地避開了世界杯昂貴的贊助費(fèi)用,又推出了不同于一般品牌的特色促銷,更加生動(dòng)的傳播了品牌“激情”的側(cè)面。目前,“激情時(shí)刻五糧醇”主題活動(dòng)正在有條不紊地進(jìn)行,市場銷售也隨世界杯的臨近日益火爆,但最終結(jié)果怎樣,我們拭目以待。
當(dāng)這篇稿子完稿之際,從五糧液集團(tuán)傳來一個(gè)令人振奮的消息:第一季度,五糧醇銷售已經(jīng)突破2億元,以超額完成第一季度銷售任務(wù)。這一消息更堅(jiān)定了我們的信心,我們將義無反顧地沿著這條真情路線一直走下去,直到永遠(yuǎn)……
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